Договор-оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА
по оказанию консультационных услуг
г. Москва «1-е» июня 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Абдельазим Хоссам Магди Ибрахим, действующего на основании свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных и образовательных услуг (далее – «услуги») дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».
1.2. По настоящему Договору-оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по проведению дистанционных занятий, а Заказчик обязуется использовать и принять оплаченные услуги в течение периода подписки.
Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает намерение заключить соглашение на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: http://sam-school.com.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты, подтверждает свое согласие с настоящей офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие в полном объеме.
1.4. Услуги оказываются по требованию Заказчика в течение периода подписки с использованием обучающей платформы и привлечением преподавателей, если иное не предусмотрено соглашением на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика.
В случае, если Заказчик своевременно не совершил действий по получению/использованию услуг Исполнителя, Заказчик не освобождается от оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.5. Описание услуг, в частности предмет, по которому проводятся занятия; объем услуг (доступные к приобретению Заказчиком пакеты занятий, количество занятий в пакете); иные характеристики (в том числе занятия с русскоязычным либо англоязычным преподавателем, индивидуальные, групповые, иные занятия); отдельные виды занятий (вводные занятия, подготовка к ЕГЭ/ОГЭ, иные занятия); стоимость и условия оказания услуг, указаны на сайте http://sam-school.com.
Исполнитель вправе оказывать иные услуги, описание, объем, характеристики и условия оказания которых могут быть указаны в оферте, на сайте Исполнителя.
1.6. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре-Оферте, является факт перечисления средств на расчетный счет Исполнителя в размере, в зависимости от выбранного вида и/или пакета услуг.
1.7. В связи с вышеизложенным, в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких- либо действий, необходимых для акцепта.
1.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте, на странице http://sam-school.com/.
Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта и услуг Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата акцепта оферты (заключения соглашения) Заказчиком определяются на основании данных Исполнителя.
1.9. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Договор-Оферта, Соглашение – настоящий документ об оказании консультационных услуг, далее «услуг»;
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор-Оферту;
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-Оферте.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения услуг, включая персональные данные Заказчика; иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору-Оферте.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Надлежащим образом исполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Договором-Офертой.
2.2.3. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору-Оферте.
2.2.4. Не распространять разработанные Исполнителем в рамках выполнения настоящего Договора-Оферты материалы, записи и/или документы (всё, что создается умственным трудом как непосредственно Исполнителя, так и третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг Заказчику по-настоящему Договору-Оферте), а также конфиденциальную информацию, ставшую известной Заказчику вследствие оказания ему услуг Исполнителем.
2.2.5. Не совершать без согласования с Исполнителем каких-либо действий, которые могут воспрепятствовать исполнению обязательств Исполнителем по настоящему Договору-Оферте.
2.3. Исполнитель вправе:
2.3.1. Требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору-Оферте.
2.3.2. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуги и непосредственно касающимся предмета настоящего Договора-Оферты.
2.3.3. Получать от Заказчика полную и достоверную информацию, которая способствовала бы оперативному и эффективному оказанию услуг по настоящему Договору-Оферте.
2.3.4. Привлекать для оказания услуг по настоящему Договору-Оферте третьих лиц либо использовать оказываемые ими Исполнителю услуги, соблюдая при этом условия настоящего Договора-Оферты о коммерческой тайне (конфиденциальной информации).
2.3.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора-Оферты в случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных настоящим Договором-Офертой.
2.4. Исполнитель обязуется:
2.4.1. Добросовестно и разумно исполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Договором-Офертой и интересами Заказчика.
2.4.2. Сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе оказания услуг по настоящему Договору-Оферте.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик направляет Исполнителю Заявку в соответствии с условиями Договора-Оферты, размещенной на веб-сайте Исполнителя по адресу: http://sam-school.com.
3.2. После направления Заявки и согласования цены Заказчик соглашается с условиями Договора-Оферты и переходит к оплате выбранной услуги.
Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.
3.3. После определения Заказчиком суммы оплаты по Договору-Оферте и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному в заявке телефону или электронной почте для уточнения правильности указанных сведений, согласовывает вид, время и стоимость оказываемых услуг.
3.4. Оказание услуг по настоящему Договору осуществляется Исполнителем путем проведения занятий по выбранному пакету и/или виду услуг на обучающей платформе. Исполнитель заранее направляет Заказчику информацию, необходимую для доступа на обучающую платформу (логин и пароль).
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг по Договору-Оферте определяется в зависимости от выбранного Заказчиком пакета и/или вида услуг на сайте Исполнителя: http://sam-school.com.
4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100 % предоплаты, по счету, выставляемому Исполнителем и направляемому в адрес Заказчика, по ссылке, направленной Исполнителем, либо иным согласованным Сторонами способом. Оплата считается подтверждением согласия с условиями настоящей Оферты. Автоматическое продление подписки не осуществляется без письменного согласия обеих сторон.
4.3. Оплата за услуги должна быть произведена не позднее 5-го числа каждого месяца. Онлайн-школа Sam School оставляет за собой право в любой момент расторгнуть договор и приостановить обслуживание Клиента без дополнительного уведомления, в случае нарушения условий оплаты или других существенных.
4.4. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору-Оферте, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.5. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору-Оферте, возникшей по вине Исполнителя, Исполнитель по согласованию с Заказчиком оказывает услуги в иные сроки, либо возвращает Заказчику по его письменному заявлению все денежные средства, перечисленные за услугу.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную техническими неполадками у Заказчика, а также за любые убытки, возникшие у Заказчика вследствие неполучения ожидаемого результата от использования услуг.
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке путем публикации новых условий на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Исполнитель обязуется не использовать полученную в рамках настоящего Договора-Оферты информацию в целях, прямо или косвенно наносящих ущерб Заказчику и/или для получения каких-либо преимуществ и выгод в течение срока действия настоящего Договора-Оферты, а также бессрочно после окончания срока действия настоящего Договора-Оферты.
5.2. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена действующим законодательством к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность Заказчику.
5.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование результатов оказываемых услуг в любых целях, в том числе, но не ограничиваясь этим – для рекламы услуг Исполнителя, написания и распространения информационных и/или развлекательных статей. При этом, Исполнитель не вправе раскрывать персональные данные Заказчика без его письменного согласия.
5.4. За причиненные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты и действующим законодательством РФ.
5.5. Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя любых рекламных продуктов, информационных сообщений или иных уведомлений, касающихся деятельности Исполнителя, посредством их направления в его адрес по всем предоставленным им каналам связи (почта, электронная почта, телефон и иные) в течение 5-и лет с момента вступления в силу настоящего Договора-Оферты. Форму и содержание рекламного продукта Исполнитель выбирает самостоятельно.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
6.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему Договору-Оферте.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору-оферте, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, а также в целях направления на указанные Заказчиком каналы связи информационных и рекламных сообщений.
6.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
6.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика.
6.6. Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Оферте. В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с Заявкой, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заявки по данной причине.
Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
6.7. В случае если Заказчик в рамках оказания услуги предоставляет персональные данные третьих лиц, необходимые для оказания услуги, Заказчик гарантирует, что предоставил доступ к Политике конфиденциальности Исполнителя и получил письменное согласие этого третьего лица на передачу его персональных данных Исполнителю и их обработку Исполнителем. Риск негативных последствий недействительности данных заверений ложится на Заказчика в полном объеме.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор-Оферта вступает в силу для новых Заказчиков в дату акцепта, для действующих Заказчиков в дату публикации, указанную в левом верхнем углу настоящей версии Договора-оферты, если иное не предусмотрено в конкретной версии Договора-оферты.
7.2. Возврат денежных средств возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала оказания услуг. При этом возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Для потребителей — физических лиц возврат осуществляется также в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», включая возможность расторжения договора в течение 14 дней с момента заключения договора дистанционным способом.
- до срока окончания оказания услуги, указанной в настоящей Оферте, но не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала занятий. В этом случае Исполнитель возвращает оплату, полученную от Заказчика, за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги с учетом затраченного Исполнителем времени на оказание этой части услуги;
7.3. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
7.4. В требовании о возврате оплаченных за услуги денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество или наименование лица, которое требует возврата;
- причины возврата;
- реквизиты счета для возврата денежных средств.
7.5. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту Исполнителя.
7.6. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.7. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств только на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата: на личный банковский счет Заказчика-физического лица за вычетом возможных комиссий за перевод в течение 10 рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств.
7.8. Пропущенные занятия подлежат компенсации только в случае документально подтверждённой форс-мажорной ситуации. Решение о компенсации занятия принимается по взаимному согласию между Школой и Клиентом, исходя из действующего законодательства Российской Федерации.
Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика, денежная сумма, уплаченная за услуги, может быть учтена при оплате его последующих Заявок.
7.9. По истечении оплаченного периода доступ к платформе и услугам прекращается автоматически. Для продления доступа необходимо произвести оплату за следующий период.
В случае досрочного прекращения использования услуг по инициативе Заказчика после начала оказания услуг возврат денежных средств не производится.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оплата услуг должна производиться за месяц вперед по количеству занятий в месяце, не позднее 5-го числа текущего месяца.
8.2. Оплата производится на расчетный счет Индивидуального предпринимателя.
8.3. Онлайн-школа Sam School оставляет за собой право замены преподавателя в случае его болезни, отпуска или наступления форс-мажорных обстоятельств, а также по согласованию с Клиентом.
8.4. Клиент обязуется решать все вопросы, связанные с предоставлением услуг, непосредственно с онлайн-школой, а не с преподавателем.
8.5. Отмена или перенос занятия возможны не позднее чем за 6 (шесть) часов до начала занятия. В противном случае занятие считается проведенным, компенсации и переносы не предусмотрены. Исключение составляет случай документально подтвержденной форс-мажорной ситуации, при этом возможность компенсации определяется по соглашению сторон.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Абдельазим Хоссам Магди Ибрахим (ИП Абдельазим Х.М.)
Адрес: 141077, МО, г. Королев, ул. 50-летия ВЛКСМ, д. 10Б. 14
ИНН 501820952394
ОГРНИП 323508100394811
Сфера деятельности ОКВЭД 85.41.9
Телефон 8(916)396- 16-16
Сайт: http://sam-school.com
Банковские реквизиты:
Наименование банка ПАО «Сбербанк»
Расчетный счет 40802810240000435879
Корр. счет 30101810400000000225
ИНН 501820952394 БИК 044525225